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Desarrollo de CRM Personalizado
En Vex Desarrollo de CRM Personalizado, nos especializamos en la creación de sistemas de gestión de relaciones con clientes a medida que optimizan procesos comerciales mediante soluciones adaptadas a flujos de trabajo específicos, automatización inteligente y análisis de datos en tiempo real.
Nuestras soluciones combinan expertise en gestión comercial, automatización de procesos y mejores prácticas para garantizar máxima eficiencia, insights accionables y crecimiento del negocio.
Nuestro servicio permite crear CRMs que se adaptan a tus procesos únicos, desarrollar módulos especializados, implementar automatizaciones y optimizar la gestión del pipeline comercial.
Además, incluye herramientas para análisis de ventas, integración con sistemas existentes, métricas de performance y gestión del ciclo de vida del cliente, asegurando una implementación completamente optimizada.
Desarrollo de CRM Personalizado
En Vex CRM Personalizado, desarrollamos sistemas de gestión de relaciones con clientes que se adaptan perfectamente a tus procesos comerciales únicos, optimizando la productividad del equipo y maximizando las oportunidades de venta mediante tecnologías específicas para tu industria.
Creamos CRMs que permiten gestión centralizada, automatización inteligente y ofrecen insights profundos sobre el comportamiento del cliente.
Combinamos tecnologías CRM avanzadas, módulos personalizados y estrategias de implementación para ofrecer sistemas eficientes, escalables y 100% adaptados a tus necesidades específicas.
Desde análisis de procesos comerciales y diseño de flujos de trabajo, hasta desarrollo de dashboards personalizados y métricas de performance, todo está diseñado para simplificar la gestión comercial, garantizar eficiencia y maximizar el ROI.
En primer lugar, la implementación optimizada de nuestro CRM personalizado garantiza procesos comerciales fluidos y gestión centralizada de información, aumentando la productividad del equipo y mejorando la satisfacción del cliente. Además, su flexibilidad y escalabilidad permiten que tu CRM crezca junto con tu negocio, adaptándose a distintos tipos de clientes y etapas de crecimiento sin perder funcionalidad.
Esta es una inversión en eficiencia comercial que no solo soluciona los desafíos actuales, sino que también prepara tu empresa para el futuro de la gestión comercial.
Con un desarrollo especializado en CRM, arquitecturas modulares y consultoría en procesos comerciales, Vex CRM Personalizado es la opción ideal para construir un ecosistema comercial sólido, inteligente y rentable que impulsa el crecimiento, fortalece las relaciones con clientes y optimiza cada aspecto de la operación comercial.
Ventajas & Beneficios
Automatización de Procesos
Automatiza tareas repetitivas, seguimientos, recordatorios y flujos de trabajo específicos de tu industria.
Esto se traduce en mayor productividad y eficiencia operativa.
Gestión Centralizada
Centraliza toda la información de clientes, interacciones, oportunidades y historial en una única plataforma.
Los equipos colaboran más eficientemente con datos unificados y actualizados en tiempo real.
Pipeline Visual
Visualiza el pipeline comercial con etapas personalizadas, probabilidades de cierre y alertas de estancamiento.
El sistema incluye dashboards ejecutivos, herramientas de forecasting y flujos de venta optimizados.
Reportes Personalizados
Genera reportes y análisis específicos para tu negocio con métricas, KPI’s y visualizaciones adaptadas.
Además, puedes personalizar dashboards, alertas y notificaciones según roles y responsabilidades.
Integración Total
Conecta con tu email, calendario, sistema de facturación, marketing automation y cualquier herramienta existente.
Esto elimina duplicación de datos y mejora la precisión de la información.
Movilidad Comercial
Acceso completo desde cualquier dispositivo con aplicaciones móviles nativas y experiencia responsive.
Tu equipo comercial puede trabajar desde cualquier lugar, no solo desde la oficina.
Segmentación Avanzada
Crea segmentos de clientes dinámicos basados en comportamiento, historial y características específicas.
Workflows Personalizados
Diseña flujos de trabajo específicos para cada tipo de cliente, producto o proceso comercial.
Forecasting Inteligente
Predicciones de ventas basadas en datos históricos, tendencias y probabilidades de cierre calculadas automáticamente.
¿Qué Ofrecemos?
CRM desde Cero
Desarrollamos sistemas CRM completamente personalizados adaptados a tus procesos comerciales únicos.
Todo con interfaces intuitivas, flujos de trabajo específicos y reporting personalizado.
Módulos Especializados
Implementamos gestión de leads, pipeline comercial, servicio al cliente y módulos industry-specific para cada necesidad de tu negocio.
Automatización Comercial
Workflows automáticos para seguimiento, nurturing, alertas y tareas recurrentes que optimizan la productividad.
Analytics Avanzados
Dashboards ejecutivos, reportes personalizados y métricas específicas para tu industria.
Además, accede a insights predictivos en tiempo real.
Consultoría de Procesos
Analizamos y optimizamos tus procesos comerciales antes del desarrollo para garantizar máxima eficiencia.
Integración con Sistemas
Conexión con ERP, marketing automation, sistemas de facturación y cualquier herramienta existente.
CRM Móvil
Aplicaciones nativas para iOS y Android que permiten gestión comercial desde cualquier lugar.
Migración de Datos
Transferencia segura y organizada de datos desde sistemas legacy o CRMs existentes.
Proyectos exitosos
Etsy
Especializado en productos artesanales, vintage o personalizados.
Tienda Amiga
Tienda online con presencia en Perú y Latinoamérica. Ofrece productos de tecnología
Shein
Moda rápida con precios bajos, muy popular entre jóvenes
Zara
Moda de marca con tienda online moderna y funcional.
Audio Color
Especialistas en audio, sonido profesional e iluminación.
RunningBalboa
Tienda especializada en running, trail y atletismo
Características Especializadas
Gestión 360° del Cliente
Vista completa de cada cliente con historial de interacciones, compras, oportunidades y servicio en un solo lugar.
Pipeline Comercial Visual
Seguimiento visual de oportunidades con etapas personalizables, probabilidades de cierre y alertas de estancamiento.
Automatización Inteligente
Workflows automáticos para seguimiento, nurturing, asignación de leads y recordatorios basados en comportamiento.
Con VEX Ecommerce logramos integrar nuestra tienda con Yape y Plin, lo que disparó nuestras ventas. Ahora nuestros clientes pagan en segundos desde su celular. No sabía nada de tiendas online. El equipo de VEX se encargó de todo, incluso la conexión con pasarelas de pago y facturación electrónica. VEX nos ayudó a crear una tienda escalable, y hoy vendemos a todo el Perú. Lo mejor: todo está conectado y autogestionado. Me ayudaron a integrar mi ecommerce con WhatsApp Business y fue un cambio total. Mis clientes me escriben directo desde la tienda. Mi tienda era solo por Instagram. Gracias a VEX ahora tengo una plataforma completa, con pagos y envíos automáticos. ¡Una maravilla! Mi tienda se sincroniza con redes sociales y eso me trajo más ventas. Ahora mis productos se compran directo desde Facebook e Instagram. La integración con PayPal me permitió vender fuera del país. ¡Ahora tengo clientes en México, Colombia y hasta España! Mi tienda ya tenía años, pero era lenta y sin SEO. VEX la renovó, optimizó y ahora salgo en Google sin pagar publicidad. Pude integrar mi sistema de envíos con Olva Courier y ahora todo es automático. ¡Antes lo hacía manual y era un caos!
Testimonios de Clientes
Carlos Jiménez
Silvana Montalvo
Javier Cáceres
Valeria Torres
Jennifer Rojas
Julio Sanchez
Guillermo Sanchez
Luis Ruiz
Natalia Mendoza
Clientes
Primeros pasos
✅ Paso 1: Análisis de Procesos Comerciales
Agenda una reunión gratuita o completa nuestro formulario. Cuéntanos tus procesos actuales y desafíos de gestión comercial.
Analizamos tus flujos de trabajo, necesidades específicas y objetivos para definir la mejor estrategia de CRM.
✅ Paso 2: Diseño de Solución y Arquitectura
Nuestro equipo de especialistas en CRM y procesos comerciales evalúa tus requerimientos, diseña la arquitectura del sistema y define módulos específicos.
Diseñamos interfaces, flujos de trabajo y estrategias de implementación con herramientas especializadas.
✅ Paso 3: Desarrollo Personalizado
Implementamos el CRM usando tecnologías modernas, creando módulos específicos, integrando sistemas existentes y aplicando mejores prácticas de UX.
Utilizamos metodologías ágiles para desarrollo iterativo y validación continua con tu equipo.
✅ Paso 4: Integración y Migración
Realizamos integración con sistemas existentes, migración segura de datos y testing exhaustivo de todos los flujos de trabajo.
Implementamos seguridad, backups y procedimientos de contingencia para garantizar operación continua.
✅ Paso 5: Implementación y Capacitación
Desplegamos el sistema en tu infraestructura, capacitamos a todos los usuarios y proporcionamos soporte post-implementación.
Brindamos documentación, sesiones de training y servicios de optimización continua.
✅ 1. Stack Tecnológico CRM
En Vex CRM Personalizado, utilizamos tecnologías modernas y escalables: Node.js/Python para backend, React/Vue para frontend y bases de datos relacionales o NoSQL según necesidades.
Optimizamos el desarrollo usando APIs RESTful, microservicios y arquitecturas cloud-native para máxima flexibilidad.
Cada componente está pensado para maximizar performance, seguridad y experiencia de usuario.
✅ 2. Infraestructura y Seguridad
Nuestros CRMs se ejecutan en infraestructura cloud con encriptación de datos, controles de acceso granular y compliance con regulaciones de protección de datos.
Automatizamos backups, monitoreo de performance y actualizaciones de seguridad, manteniendo tu sistema siempre disponible y protegido.
Esto asegura una plataforma confiable, con protección de datos sensibles y total control de accesos.
✅ 3. Calidad y Performance
Implementamos estándares de calidad con testing de integración, validación de procesos y métricas de performance continuas.
Configuramos monitoreo 24/7, alertas proactivas y procedimientos de escalamiento rápido.
La excelencia en desarrollo CRM asegura sistemas estables, rápidos y de alta usabilidad.
✅ 4. Integración y API
Tu CRM personalizado está construido sobre APIs robustas, webhooks para sincronización y conectores pre-built para sistemas comunes, siguiendo principios de arquitectura abierta.
Desde la integración con email marketing hasta la conexión con ERP, todo está pensado para ofrecer una experiencia unificada, datos consistentes y preparada para expansión futura.
✅ 5. Evolución y Mejora Continua
Con nuestras herramientas de analytics y feedback, podrás visualizar métricas de uso, identificar oportunidades de mejora y planificar evoluciones del sistema.
El CRM está diseñado para crecer contigo: puedes añadir nuevos módulos, optimizar procesos o expandir funcionalidades sin complicaciones técnicas.
Los datos se convierten en mejoras continuas que impulsan la eficiencia y maximizan el ROI de tu inversión en CRM.
Preguntas Frecuentes
Desarrollo de CRM Personalizado
¿Por qué un CRM personalizado en lugar de una solución estándar?
Un CRM personalizado se adapta perfectamente a tus procesos comerciales únicos, mientras que las soluciones estándar obligan a adaptar tus procesos a limitaciones del software. Los CRMs personalizados incluyen funcionalidades específicas para tu industria, integraciones nativas con tus sistemas y reporting diseñado para tus métricas clave.
Incluyen workflows automáticos basados en tus procesos reales, campos de datos específicos para tu negocio y experiencias de usuario optimizadas para tu equipo, diseñadas para eficiencia máxima, adopción rápida y resultados medibles.
Todo el sistema está enfocado en resolver tus desafíos específicos, no en ser una solución genérica para todos.
¿Pueden desarrollar un CRM para mi industria específica?
Sí. En Vex CRM Personalizado tenemos experiencia desarrollando soluciones para sectores específicos: bienes raíces, salud, educación, manufacturing, servicios profesionales y más.
Además, podemos incorporar terminología, procesos y métricas específicas de tu industria en el diseño del sistema.
¿Qué tipos de módulos pueden incluir?
Nuestro expertise permite implementar diferentes tipos de módulos especializados:
- Gestión de leads y prospección
- Pipeline comercial y forecasting
- Servicio al cliente y soporte
- Gestión de proyectos y casos
Todo diseñado específicamente para tus necesidades operativas.
¿Cómo manejan la migración desde nuestro CRM actual?
Absolutamente. Implementamos procesos de migración estructurados que incluyen análisis de datos, limpieza, mapeo y transferencia segura desde cualquier sistema existente.
Además, realizamos validación post-migración y proporcionamos herramientas para verificar la integridad de los datos transferidos.
¿Pueden integrar con nuestros sistemas legacy?
Sí. Desarrollamos conectores custom, APIs y procesos de sincronización para integrar con sistemas legacy, bases de datos existentes y cualquier herramienta que uses actualmente.
Esto permite una transición gradual, mantiene la operación durante la implementación y aprovecha inversiones tecnológicas existentes.
¿Qué tiempos de desarrollo manejan normalmente?
Los tiempos varían según la complejidad, pero un CRM básico puede estar listo en 8-12 semanas, mientras que soluciones más complejas pueden tomar 16-24 semanas. Trabajamos por fases para que comiences a ver valor rápidamente.
¿Qué tipo de soporte incluyen post-implementación?
Disponemos de diferentes niveles de soporte:
- Soporte técnico y resolución de incidencias
- Capacitación continua para nuevos usuarios
- Actualizaciones de seguridad y performance
- Desarrollo de nuevas funcionalidades
Estos servicios garantizan que tu CRM evolucione con tu negocio y mantenga su valor a largo plazo.
¿Ofrecen capacitación para usuarios?
Sí. Brindamos programas de capacitación completos para diferentes roles (comerciales, gerentes, administradores), manuales de usuario detallados y sesiones de refresco.
También proporcionamos materiales de training online, videos tutoriales y soporte durante la curva de aprendizaje.
¿Pueden desarrollar aplicaciones móviles para el CRM?
Sí. Desarrollamos aplicaciones nativas para iOS y Android que permiten a tu equipo acceder al CRM desde cualquier lugar, con funcionalidades optimizadas para móvil como scanning de business cards, geolocalización y notificaciones push.
¿Cómo se mide el ROI de un CRM personalizado?
El principal beneficio es el aumento de productividad y eficiencia comercial, aunque el ROI incluye mejor visibilidad del pipeline, reducción de tareas administrativas, mayor retención de clientes y datos para mejores decisiones.
Tú defines las métricas ideales según tu estrategia. Además, el CRM gestiona automáticamente el tracking de actividades y genera reporting de performance, garantizando transparencia y justificación de inversión.
Transforma tu Gestión Comercial con un CRM a Medida
En Vex CRM Personalizado, creamos sistemas de gestión que se adaptan perfectamente a tu forma de trabajar construyendo soluciones que tus equipos adoptarán y amarán usar.
Nuestra solución combina tecnologías modernas, experiencia en procesos comerciales y enfoque en experiencia de usuario para ofrecer una plataforma CRM poderosa, intuitiva y de alto impacto en tus resultados.
Gracias a su naturaleza personalizada, tu CRM se convierte en una ventaja competitiva real, ya sea para optimizar ventas, mejorar servicio al cliente o centralizar información, manteniendo un enfoque en eficiencia operativa y crecimiento.
Centraliza todo el poder de tus datos —clientes, oportunidades, interacciones— desde una plataforma unificada, garantizando colaboración, insights y control optimizado en cada operación comercial.