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Pruebas de Usabilidad
En Vex Usability Testing, nos especializamos en el desarrollo de estrategias de pruebas de usabilidad personalizadas que transforman la evaluación de productos digitales mediante testing avanzado, análisis de comportamiento y métricas de performance.
Nuestras soluciones combinan metodologías validadas, herramientas especializadas y sistemas de medición para garantizar detección precisa de problemas, optimización continua y ventaja competitiva.
Nuestra metodología permite crear programas de testing a medida, desarrollar protocolos de evaluación optimizados, implementar reclutamiento de participantes integrado y optimizar la calidad de insights.
Además, incluye herramientas para análisis de datos, reportes de hallazgos, integración con equipos de desarrollo y monitoreo de métricas de usabilidad, asegurando una implementación completamente eficiente.
Transformación Digital con Pruebas de Usabilidad Efectivas
En Vex Usability Testing, desarrollamos estrategias de pruebas de usabilidad personalizadas que transforman la forma en que las empresas evalúan sus productos digitales, optimizando la detección de problemas y maximizando la satisfacción del usuario mediante técnicas especializadas.
Creamos soluciones que permiten ejecutar tests rápidamente, analizar comportamientos en tiempo real y ofrecer insights accionables 24/7 para todo tipo de industrias.
Combinamos protocolos de testing intuitivos, reclutamiento integrado de participantes y sistemas de análisis especializados para ofrecer estrategias eficientes, escalables y 100% personalizadas a tus necesidades.
Desde evaluación de tareas y medición de métricas, hasta integración con equipos de desarrollo y control de calidad, todo está diseñado para simplificar la operación, garantizar precisión y maximizar el valor de los hallazgos.
En primer lugar, la implementación robusta de nuestras soluciones de testing garantiza una gestión eficiente de procesos de evaluación y análisis, aumentando la detección de problemas y reduciendo sesgos. Además, su flexibilidad y escalabilidad permiten que tu programa de testing crezca junto con tu negocio, adaptándose a distintos tipos de productos y objetivos sin perder efectividad.
Esta es una inversión a largo plazo que no solo soluciona los desafíos actuales, sino que también prepara tu empresa para el futuro de la evaluación centrada en el usuario.
Con una metodología especializada, herramientas de testing avanzadas y soporte técnico especializado, Vex Usability Testing es la opción ideal para construir un ecosistema sólido, eficiente y basado en evidencia que impulsa el crecimiento, fortalece la calidad del producto y optimiza cada interacción.
Ventajas & Beneficios
Gestión Centralizada
Nuestras soluciones unifican todos los procesos de testing, optimizan el control de participantes y crean operaciones sincronizadas, generando eficiencia significativa en gestión.
Esto se traduce en mayor productividad y competitividad en el mercado.
Testing Preciso y Efectivo
Nuestra plataforma centraliza todo el proceso: gestión de participantes, ejecución de tests, análisis de datos y reporting de hallazgos.
Los procesos se automatizan completamente, reduciendo sesgos y mejorando la efectividad.
Insights en Tiempo Real
Diseñamos estrategias que garantizan control preciso de la evaluación y cumplimiento de objetivos de testing óptimos.
El sistema incluye dashboards de métricas, herramientas de análisis y flujos de priorización continuos.
Escalabilidad Multi-Producto
La plataforma se adapta al crecimiento de tu operación y a distintos tipos de productos: web, mobile, apps, diferentes segmentos o dispositivos.
Además, puedes personalizar metodologías, parámetros de evaluación y estructuras de reportes según tu plan.
Reportes Automatizados
Cada sesión, tarea, métrica y hallazgo queda registrado automáticamente, garantizando un entorno auditable, confiable y organizado para todas las operaciones.
Esto genera control total y cumple con requisitos de documentación.
Alta Rentabilidad
Al automatizar procesos de reclutamiento, ejecución de tests y análisis de datos, aumentas el ROI y mejoras la eficiencia de la evaluación.
Tu equipo puede enfocarse en soluciones, no en tareas repetitivas de testing.
Integración Multi-Herramienta
Conecta múltiples sistemas: herramientas de grabación, plataformas de reclutamiento, analytics, research, ofreciendo flexibilidad total a tus procesos y optimizando la visión integral.
Gestión Multi-Metodología
Nuestra plataforma admite diversos tipos de testing: moderado, no moderado, remoto, presencial, ofreciendo una operación integrada sin complicaciones.
Analítica de Comportamiento
Accede a reportes detallados sobre tasas de éxito, tiempos de tarea, errores críticos y patrones de comportamiento, tomando decisiones basadas en evidencia sólida.
¿Qué Ofrecemos?
Testing de Usabilidad Personalizado
Creamos programas de testing adaptados a tu negocio: ecommerce, SaaS, apps móviles, enterprise o modelos híbridos.
Todo con metodología validada, enfoque centrado en métricas y herramientas de análisis potentes.
Reclutamiento de Participantes
Conecta tu plataforma con paneles de participantes, herramientas de screening, APIs de reclutamiento y sistemas de incentivos para unificar todas las fuentes de testing desde un solo panel.
Análisis de Métricas
Diseñamos sistemas modernos que facilitan la medición de tasas de éxito, tiempos de tarea, error rates y SUS scores, maximizando la eficiencia en procesos de evaluación.
Reportes de Hallazgos
Genera reportes de problemas de usabilidad, recomendaciones, métricas de performance y insights automáticamente.
Además, accede a análisis en tiempo real sobre tendencias, prioridades y oportunidades de mejora.
Soporte Técnico y Escalabilidad
Acompañamos el crecimiento de tu operación con soporte especializado, mantenimiento constante y mejoras escalables que mantienen tu programa de testing siempre competitivo.
Análisis en Tiempo Real
Obtén estadísticas detalladas sobre patrones de comportamiento, puntos de fricción, métricas de performance y satisfacción. Convierte los datos en mejoras estratégicas inmediatas.
Escalabilidad Multi-Producto
Nuestra plataforma está preparada para crecer contigo. Puedes ampliar funciones, agregar nuevos tipos de testing, integrar diferentes metodologías o incorporar métricas personalizadas.
Estrategias Basadas en Evidencia
Desarrollamos estrategias de testing avanzadas, intuitivas y totalmente adaptables que maximizan la detección de problemas tanto para productos nuevos como existentes, facilitando la gestión del proceso completo.
Proyectos exitosos
Etsy
Especializado en productos artesanales, vintage o personalizados.
Tienda Amiga
Tienda online con presencia en Perú y Latinoamérica. Ofrece productos de tecnología
Shein
Moda rápida con precios bajos, muy popular entre jóvenes
Zara
Moda de marca con tienda online moderna y funcional.
Audio Color
Especialistas en audio, sonido profesional e iluminación.
RunningBalboa
Tienda especializada en running, trail y atletismo
Características
Protocolos de Testing Intuitivos
Permite crear evaluaciones efectivas, testing rápido de productos y gestión eficiente de sesiones con actualizaciones en tiempo real y control total sobre el programa.
Testing Masivo
Construida sobre una infraestructura moderna que soporta alto volumen de participantes y gestión de múltiples estudios, garantizando estabilidad y rendimiento óptimo para empresas en crecimiento.
Segmentación Avanzada de Participantes
Administra fácilmente control de perfiles, segmentación automática, gestión de criterios y sincronización multi-panel para diversos tipos de estudios.
Integración Multi-Herramienta
Define configuraciones de testing, gestiona conexiones API, coordina equipos de investigación y maximiza la colaboración, asegurando eficiencia máxima en los procesos.
Integración con Ecosistemas de Research
Compatible con las principales plataformas de testing, herramientas de analytics, APIs de reclutamiento y sistemas de desarrollo, ofreciendo una experiencia integrada para toda la cadena de valor de usabilidad.
Con VEX Ecommerce logramos integrar nuestra tienda con Yape y Plin, lo que disparó nuestras ventas. Ahora nuestros clientes pagan en segundos desde su celular. No sabía nada de tiendas online. El equipo de VEX se encargó de todo, incluso la conexión con pasarelas de pago y facturación electrónica. VEX nos ayudó a crear una tienda escalable, y hoy vendemos a todo el Perú. Lo mejor: todo está conectado y autogestionado. Me ayudaron a integrar mi ecommerce con WhatsApp Business y fue un cambio total. Mis clientes me escriben directo desde la tienda. Mi tienda era solo por Instagram. Gracias a VEX ahora tengo una plataforma completa, con pagos y envíos automáticos. ¡Una maravilla! Mi tienda se sincroniza con redes sociales y eso me trajo más ventas. Ahora mis productos se compran directo desde Facebook e Instagram. La integración con PayPal me permitió vender fuera del país. ¡Ahora tengo clientes en México, Colombia y hasta España! Mi tienda ya tenía años, pero era lenta y sin SEO. VEX la renovó, optimizó y ahora salgo en Google sin pagar publicidad. Pude integrar mi sistema de envíos con Olva Courier y ahora todo es automático. ¡Antes lo hacía manual y era un caos!
Testimonios de Clientes
Carlos Jiménez
Silvana Montalvo
Javier Cáceres
Valeria Torres
Jennifer Rojas
Julio Sanchez
Guillermo Sanchez
Luis Ruiz
Natalia Mendoza
Clientes
Primeros pasos
✅ Paso 1: Analizamos tus Necesidades de Testing
Agenda una reunión gratuita o completa nuestro formulario. Cuéntanos qué tipo de productos necesitas evaluar y cuáles son tus objetivos.
Analizamos tu operación para definir la mejor estrategia de testing, desarrollo de protocolos y gestión para tu negocio.
✅ Paso 2: Diseñamos tu Programa de Testing a Medida
Nuestro equipo de especialistas en usabilidad evalúa tus requerimientos de evaluación, métricas clave y necesidades de insights.
Creamos planes optimizados, efectivos y eficientes para investigadores y equipos de producto, con herramientas de testing, análisis y control en tiempo real.
✅ Paso 3: Desarrollamos e Implementamos tu Estrategia
Implementamos una estrategia robusta y escalable con módulos de testing, sistemas de reclutamiento, gestión de participantes, reportes y analíticas de comportamiento.
Integramos tu estrategia con plataformas de research, desarrollo, sistemas existentes o servicios según tus necesidades, garantizando una gestión fluida y eficiente.
✅ Paso 4: Implementamos, Capacitamos y Lanzamos
Nos encargamos de la configuración completa del entorno, pruebas de integración y configuración inicial de protocolos y parámetros.
Capacitamos a tu equipo en la administración del programa, gestión de sesiones y seguimiento de métricas. Además, brindamos soporte técnico continuo.
✅ Paso 5: Optimización y Escalabilidad del Testing
Supervisa el rendimiento de tu estrategia con paneles de control e informes en tiempo real: detección de problemas, eficiencia, insights y productividad.
Con estos datos, te ayudamos a optimizar procesos, mejorar los protocolos y expandir tu operación a nuevos productos y servicios.
✅ 1. Estrategia de Testing y Modelo Operativo
En Vex Usability Testing, te ayudamos a definir una estrategia clara para tu implementación de pruebas de usabilidad, determinando el tipo de enfoque más adecuado y el modelo de gestión ideal.
Optimizamos el flujo completo —desde el reclutamiento hasta el reporting— garantizando una operación fluida, controlada y escalable.
Cada etapa está pensada para maximizar la eficiencia, control y crecimiento de tu programa de testing.
✅ 2. Integraciones con Ecosistemas de Research
Nuestra plataforma se integra fácilmente con los principales sistemas de testing, herramientas de reclutamiento, APIs de analytics y plataformas de desarrollo.
Automatiza los procesos de evaluación, control de calidad, gestión de datos y reporting en tiempo real, manteniendo tu operación sincronizada y eficiente.
Esto asegura una operación efectiva, con máxima visibilidad y total control de los procesos.
✅ 3. Estándares de Calidad y Métricas
Implementamos sistemas de verificación y control para garantizar calidad de datos y cumplimiento de objetivos de evaluación.
Configura parámetros claros de testing, planes de auditoría y procedimientos de validación.
La automatización de procesos aumenta la confianza de los investigadores, fortalece el control y mejora la competitividad.
✅ 4. Personalización y Protocolos Especializados
Tu producto es el centro de la evaluación. Diseñamos protocolos de testing profesionalmente estructurados, totalmente personalizados para tu industria y optimizados para la detección de problemas.
Desde las guías de moderación hasta los reportes ejecutivos, todo está pensado para ofrecer una experiencia única, rigurosa y confiable que refuerza tu excelencia operativa.
✅ 5. Análisis de Datos y Mejora Continua
Con nuestros paneles de control avanzados, podrás visualizar datos en tiempo real sobre métricas de performance, eficiencia operativa, tendencias de comportamiento y productividad.
La plataforma está diseñada para crecer contigo: puedes añadir nuevos tipos de testing, ampliar tus funcionalidades o expandirte a nuevos mercados sin complicaciones técnicas.
Los datos se convierten en decisiones estratégicas que impulsan tu crecimiento sostenible y maximizan la usabilidad de tus productos.
Preguntas Frecuentes
Soluciones de Pruebas de Usabilidad Personalizadas
¿Qué es una Estrategia de Pruebas de Usabilidad y cómo funciona?
Una Estrategia de Pruebas de Usabilidad es un plan especializado en gestionar procesos de evaluación de productos mediante testing sistemático, análisis de métricas y reporting de hallazgos, con protocolos automatizados.
Los investigadores gestionan sesiones, mientras los equipos de producto supervisan hallazgos y analizan métricas.
Todo el proceso es eficiente, controlado y optimizado para la productividad de la evaluación, con gestión de métricas de usabilidad y reportes en tiempo real.
¿Puedo personalizar el testing para diferentes tipos de productos?
Sí. En Vex Usability Testing diseñamos estrategias 100% personalizadas que permiten gestionar diversos tipos de productos: web, mobile, enterprise, diferentes industrias o segmentos.
Además, puedes adaptar metodologías, flujos de evaluación y parámetros de métricas a las necesidades específicas de tu negocio y modelo operativo.
¿Qué tipos de servicios de testing puedo implementar?
Nuestra solución permite implementar diferentes tipos de módulos de pruebas de usabilidad:
- Testing moderado y no moderado
- Estudios remotos y presenciales
- Evaluación de tareas específicas
- Métricas SUS y SEQ
Todo configurable según tus objetivos de evaluación y casos de uso.
¿La plataforma gestiona múltiples tipos de metodologías?
Absolutamente. Implementamos sistemas avanzados de integración con diferentes tipos de testing: think aloud, task-based, comparative, benchmark que garantizan la flexibilidad necesaria para operaciones complejas.
Además, implementamos políticas de calidad, sistemas de auditoría y procesos de validación para gestionar cumplimiento de estándares.
¿Puedo administrar múltiples estudios simultáneamente?
Sí. Puedes crear múltiples flujos de testing, conexiones a diferentes paneles, equipos de investigadores y estructuras organizacionales dentro de la misma plataforma.
Esto permite gestionar diferentes estrategias operativas, políticas de evaluación y recursos de manera organizada y eficiente.
¿La plataforma permite integración con herramientas de reclutamiento?
Sí, nuestra solución es totalmente integrable y soporta conexión con UserTesting, UserZoom, Validately, herramientas de analytics y sistemas de desarrollo.
Esto te permite ofrecer una visión 360° sincronizada desde cualquier fase del testing.
¿Qué tipo de reportes de testing puedo obtener?
Dispondrás de paneles de control en tiempo real con datos segmentados sobre:
- Métricas por producto, tarea y período
- Tasas de éxito y tiempos de completación
- Indicadores de satisfacción y error rates
- KPI’s de usabilidad y prioridades
Estos reportes te ayudarán a optimizar productos, medir progreso y tomar decisiones basadas en evidencia.
¿Vex Usability Testing ofrece soporte técnico para operaciones?
Sí. Brindamos soporte continuo, mantenimiento y actualizaciones periódicas para asegurar el óptimo funcionamiento de tu programa en crecimiento.
También capacitamos a tu equipo para que pueda administrar las pruebas de usabilidad de forma independiente y escalable.
¿Cuánto tiempo toma implementar una Estrategia de Pruebas de Usabilidad Personalizada?
Depende de la complejidad de la operación y las integraciones requeridas.
En promedio, una implementación estándar puede completarse en 2 a 4 semanas, incluyendo análisis especializado, pruebas de integración, capacitación y puesta en marcha de la operación.
¿Cómo se justifica la inversión en una Estrategia de Pruebas de Usabilidad?
El principal beneficio es la detección temprana de problemas y maximización de la satisfacción, aunque el ROI puede incluir reducción de costos de desarrollo, aumento de conversiones, crecimiento de lealtad y creación de ventajas competitivas.
Tú defines las métricas ideales según tu estrategia. Además, el sistema gestiona automáticamente indicadores de performance y reportes de productividad, garantizando transparencia y justificación de inversión.
Implementamos tu Programa de Pruebas de Usabilidad
En Vex Usability Testing, desarrollamos soluciones de testing personalizadas que transforman la forma en que las empresas evalúan sus productos digitales, creando ecosistemas donde la evidencia y la mejora continua se integran de manera escalable.
Nuestra solución combina metodologías avanzadas, sistemas de evaluación especializados y procesos de análisis inteligentes para ofrecer una infraestructura operativa moderna, profesional y de alto rendimiento.
Gracias a su arquitectura flexible y escalable, nuestra plataforma se adapta al crecimiento y modelo de negocio que necesites, ya sea para testing B2B, B2C, ecommerce, apps móviles o modelos híbridos.
Centraliza toda la gestión —reclutamiento, testing, análisis, métricas y reportes— desde un solo panel de control, garantizando transparencia, control total y operatividad en tiempo real.