Bot de Ventas por WhatsApp con IA
Transforma tu canal de WhatsApp en una máquina de ventas automatizada con inteligencia artificial. Desarrollamos Bots de WhatsApp con IA personalizados, inteligentes y 100% adaptados a tu modelo de negocio. Ya sea que quieras atender consultas, generar leads, cerrar ventas o dar soporte post-venta, contamos con la tecnología y la experiencia para potenciar tu comunicación comercial.
Con nuestro Bot de WhatsApp con IA no solo obtienes un chatbot, sino un asistente comercial inteligente: respuestas contextuales y naturales, procesamiento de lenguaje natural, integración con catálogos, gestión de carritos de compra, procesamiento de pagos, y análisis de conversaciones en tiempo real.
Bot de Ventas por Whatsapp con IA
Creamos Bot de Ventas por Whatsapp con IA que no solo responden mensajes, sino que conversan de forma natural y venden inteligentemente. Combinamos procesamiento de lenguaje natural, machine learning y estrategia comercial para desarrollar asistentes virtuales que entienden contexto, intención y emociones.
Desde el primer mensaje, tu bot impactará con respuestas humanizadas, optimizadas para generar confianza y conversión. Nos enfocamos en crear diálogos fluidos, con personalidad de marca y flujos conversacionales pensados para guiar al cliente hacia la compra de manera natural.
La integración completa con tus sistemas de gestión garantiza un flujo automático de información: sincronización de inventario, precios actualizados, estado de pedidos y datos de clientes. Además, la escalabilidad de nuestra solución permite atender desde decenas hasta miles de conversaciones simultáneas sin perder calidad.
Esto supone una inversión a largo plazo que no solo automatiza la atención, sino que también aprende y mejora continuamente. Con una inteligencia artificial entrenada específicamente para tu negocio, nuestro bot es una opción potente para cualquier empresa que quiera vender 24/7 por WhatsApp.
Ventajas & Beneficios
Atención 24/7 Automatizada
Tu bot atiende consultas, responde preguntas y procesa pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin descansos. Nunca más perderás una venta por horarios o falta de disponibilidad de agentes humanos.
Conversaciones Naturales con IA
Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) que entiende contexto, intención y emociones. Tu bot mantiene diálogos fluidos, responde preguntas complejas y se adapta al tono de cada cliente como un humano.
Venta Directa por WhatsApp
Desde consulta de productos hasta pago y confirmación de pedido, todo dentro de WhatsApp. El bot muestra catálogos, recomienda productos, gestiona carritos y procesa pagos sin salir de la conversación.
Integración con Sistemas Existentes
Conexión automática con tu ERP, CRM, e-commerce o base de datos. El bot consulta inventario en tiempo real, verifica precios, checkea disponibilidad y actualiza estados de pedidos automáticamente.
Generación y Calificación de Leads
El bot identifica leads calificados, recopila información relevante y los clasifica según intención de compra. Transfiere conversaciones a agentes humanos cuando detecta oportunidades complejas o alta intención de compra.
Análisis de Conversaciones y Métricas
Dashboards con métricas clave: conversiones, tickets promedio, productos más consultados, preguntas frecuentes, sentimiento de clientes y efectividad del bot. Toma decisiones basadas en datos.
Personalización y Segmentación
El bot reconoce clientes recurrentes, recuerda preferencias y adapta recomendaciones. Envía mensajes segmentados según historial de compras, intereses y comportamiento.
Campañas Automatizadas de Marketing
Programa envíos masivos personalizados, seguimiento de abandonos de carrito, recordatorios de ofertas y nurturación de leads. Todo automatizado y medible dentro de WhatsApp.
Escalabilidad Ilimitada
Atiende desde unos pocos clientes hasta miles de conversaciones simultáneas sin aumentar costos operativos. El bot escala automáticamente según demanda, manteniendo siempre la calidad de atención.
¿Qué Ofrecemos?
Bot WhatsApp con IA a Medida
Desarrollamos bots completamente personalizados entrenados con el conocimiento específico de tu negocio. Desde restaurantes hasta retail, creamos asistentes que hablan el lenguaje de tu industria.
Procesamiento de Lenguaje Natural
IA que entiende español natural, coloquialismos, errores ortográficos y contexto. Tu bot comprende lo que el cliente quiere, no solo lo que escribe literalmente.
Integración con Catálogo y ERP
Conexión en tiempo real con tu base de productos, inventario, precios y promociones. El bot muestra imágenes, descripciones y disponibilidad actualizada.
Procesamiento de Pagos por WhatsApp
Sistema seguro de pagos dentro de WhatsApp: enlaces de pago, cobro por link, integración con pasarelas y confirmación automática de transacciones.
Gestión de Carrito de Compras
El bot recuerda lo que el cliente agrega al carrito, calcula totales, aplica descuentos y gestiona el proceso de checkout completo dentro de la conversación.
Panel de Control y Análisis
Dashboard completo con métricas de conversión, análisis de conversaciones, sentimiento de clientes, efectividad de respuestas y ROI del bot.
Transferencia a Agente Humano
Transición fluida entre bot y humano. Cuando la conversación requiere intervención personalizada, el bot transfiere al agente con todo el contexto histórico.
Soporte y Entrenamiento Continuo
Acompañamiento continuo con soporte técnico, actualizaciones de IA, entrenamiento con nuevos datos y optimización basada en métricas de desempeño.
Proyectos exitosos
Modasa
Empresa peruana líder en la fabricación y comercialización de buses y grupos electrógenos
Tienda Amiga
Tienda online con presencia en Perú y Latinoamérica. Ofrece productos de tecnología
Xiaomi
Dispositivos inteligentes de alta calidad a precios accesibles.
Samsung
Amplia gama de productos y servicios que incluyen electrónica de consumo
Audio Color
Especialistas en audio, sonido profesional e iluminación.
RunningBalboa
Tienda especializada en running, trail y atletismo
Características
Bot de WhatsApp con IA Personalizado
Tu Bot de WhatsApp no será un chatbot genérico. Desarrollamos asistentes inteligentes entrenados específicamente con el conocimiento de tu negocio, tono de marca y procesos comerciales. Cada interacción está diseñada para sonar humana, generar confianza y conducir naturalmente hacia la conversión.
Procesamiento de Lenguaje Natural Avanzado
IA que entiende español en todas sus variantes: coloquialismos, modismos regionales, errores ortográficos y abreviaciones típicas de WhatsApp. Tu bot comprende la intención detrás del mensaje, no solo las palabras, manteniendo conversaciones fluidas y contextuales.
Catálogo Interactivo dentro de WhatsApp
Los clientes exploran tu catálogo completo dentro de WhatsApp. El bot muestra productos con imágenes, descripciones, precios y disponibilidad. Navegación por categorías, búsqueda por palabras clave y recomendaciones personalizadas basadas en preferencias e historial.
Gestión de Carrito y Proceso de Checkout
Carrito de compras inteligente que recuerda selecciones entre conversaciones. El bot guía al cliente paso a paso: selección de productos, confirmación de cantidades, aplicación de descuentos, cálculo de envíos y procesamiento seguro de pagos, todo sin salir de WhatsApp.
Integración en Tiempo Real con Sistemas
Conexión automática con tu ERP, CRM, e-commerce o base de datos. El bot consulta inventario actualizado, verifica precios promocionales, checkea stock y actualiza estados de pedidos. Toda la información fluye en tiempo real sin intervención manual.
Generación y Calificación Inteligente de Leads
El bot identifica automáticamente leads de calidad a través del análisis de conversaciones. Pregunta inteligentemente para recopilar información relevante, clasifica leads por intención de compra y los transfere a agentes humanos cuando detecta oportunidades complejas o alta intención.
Panel de Control y Análisis de Conversaciones
Dashboard completo donde monitoreas todas las conversaciones en tiempo real. Métricas de conversión, análisis de sentimiento, preguntas frecuentes, efectividad de respuestas y ROI del bot. Identifica oportunidades de mejora y optimiza continuamente tu asistente virtual.
Transferencia Fluida a Agentes Humanos
Cuando la conversación requiere intervención humana, el bot transfiere al agente con todo el contexto histórico: productos consultados, intenciones detectadas, información recopilada. El cliente no tiene que repetir nada, y el agente puede enfocarse en cerrar la venta.
Campañas de Marketing Automatizadas
Programa envíos masivos segmentados, seguimiento de carritos abandonados, recordatorios de ofertas y nurturación de leads. Todo automatizado dentro de WhatsApp, con métricas detalladas de apertura, respuesta y conversión.
Escalabilidad y Multi-idioma
Atiende miles de conversaciones simultáneas sin perder calidad. Configura tu bot en múltiples idiomas si tu negocio es internacional. La infraestructura escala automáticamente según demanda, garantizando respuesta instantánea incluso en horas pico.
Aprendizaje Continuo y Mejora Automática
Tu bot aprende de cada conversación. Identifica nuevas preguntas frecuentes, mejora sus respuestas basándose en feedback implícito y explícito, y se adapta a cambios en productos o promociones. Cuanto más se usa, más inteligente se vuelve.
Más Caracteristicas
IA con Procesamiento de Lenguaje Natural
Entiende español natural, coloquialismos, errores ortográficos y contexto conversacional.
Catálogo Interactivo en WhatsApp
Exploración de productos con imágenes, precios, disponibilidad y recomendaciones personalizadas.
Proceso de Compra Completo
Carrito, checkout y pagos seguros sin salir de la conversación de WhatsApp.
Integración con ERP/CRM
Conexión automática con sistemas existentes para inventario, precios y gestión de clientes.
Generación de Leads Inteligente
Identificación y calificación automática de leads a través del análisis de conversaciones.
Dashboard de Análisis
Panel con métricas de conversión, análisis de sentimiento y efectividad del bot.
Transferencia a Agente Humano
Transición fluida con todo el contexto histórico cuando se requiere intervención personalizada.
Campañas Automatizadas
Envíos masivos segmentados, seguimiento de carritos abandonados y nurturación de leads.
Aprendizaje Continuo
Mejora automática basada en conversaciones y feedback de clientes.
Con VEX Ecommerce logramos integrar nuestra tienda con Yape y Plin, lo que disparó nuestras ventas. Ahora nuestros clientes pagan en segundos desde su celular. No sabía nada de tiendas online. El equipo de VEX se encargó de todo, incluso la conexión con pasarelas de pago y facturación electrónica. VEX nos ayudó a crear una tienda escalable, y hoy vendemos a todo el Perú. Lo mejor: todo está conectado y autogestionado. Me ayudaron a integrar mi ecommerce con WhatsApp Business y fue un cambio total. Mis clientes me escriben directo desde la tienda. Mi tienda era solo por Instagram. Gracias a VEX ahora tengo una plataforma completa, con pagos y envíos automáticos. ¡Una maravilla! Mi tienda se sincroniza con redes sociales y eso me trajo más ventas. Ahora mis productos se compran directo desde Facebook e Instagram. La integración con PayPal me permitió vender fuera del país. ¡Ahora tengo clientes en México, Colombia y hasta España! Mi tienda ya tenía años, pero era lenta y sin SEO. VEX la renovó, optimizó y ahora salgo en Google sin pagar publicidad. Pude integrar mi sistema de envíos con Olva Courier y ahora todo es automático. ¡Antes lo hacía manual y era un caos!
Testimonios de Clientes
Carlos Jiménez
Silvana Montalvo
Javier Cáceres
Valeria Torres
Jennifer Rojas
Julio Sanchez
Guillermo Sanchez
Luis Ruiz
Natalia Mendoza
Clientes
Primeros pasos
✅ Paso 1: Define tu estrategia de Bot de Ventas por Whatsapp con Ia
Agenda una reunión gratuita o completa nuestro formulario. Cuéntanos qué quieres lograr con tu bot (ventas, soporte, generación de leads), qué productos ofreces y qué procesos quieres automatizar.
✅ Paso 2: Diseñamos los flujos conversacionales
Nuestro equipo diseña la personalidad del bot, los diálogos clave, los flujos de venta y la integración con tus sistemas. Creamos un mapa completo de conversaciones.
✅ Paso 3: Entrenamos la IA con tu conocimiento
Alimentamos la IA con información de tu negocio: preguntas frecuentes, descripciones de productos, políticas, promociones. Entrenamos al bot para que hable como tu marca.
✅ Paso 4: Implementación y pruebas
Configuramos el bot en tu número de WhatsApp Business, integramos con tus sistemas y realizamos pruebas exhaustivas. Ajustamos hasta que todo funcione perfectamente.
✅ Paso 5: Lanzamiento y optimización
Activamos tu bot y monitoreamos las primeras conversaciones. Te ayudamos a optimizar respuestas, agregar nuevos flujos y maximizar la conversión basándonos en datos reales.
✅ 1. Estrategia y Objetivos
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Define qué quieres lograr: ventas directas, generación de leads, soporte al cliente, reservas, etc.
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Identifica tus procesos clave que se pueden automatizar por WhatsApp.
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Establece KPIs de éxito: conversiones, tickets promedio, reducción de tiempo de respuesta.
✅ 2. Infraestructura y Cuenta WhatsApp
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Número de teléfono dedicado para WhatsApp Business (nuevo o existente).
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Cuenta de WhatsApp Business API aprobada (nosotros te ayudamos con el proceso).
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Servidor/hosting para alojar la solución (ofrecemos opciones según tus necesidades).
✅ 3. Conocimiento del Negocio
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Documentación de productos/servicios: catálogos, precios, descripciones, imágenes.
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Preguntas frecuentes de clientes y respuestas ideales.
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Políticas de venta, envíos, devoluciones y garantías.
✅ 4. Integración con Sistemas
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Define qué sistemas conectar: ERP, CRM, e-commerce, base de datos de productos.
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Prepara APIs o acceso a bases de datos para sincronización de información.
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Establece flujos de datos: consulta de inventario, creación de pedidos, actualización de estados.
✅ 5. Diseño de Experiencia Conversacional
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Define la personalidad y tono del bot (formal, cercano, profesional, divertido).
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Diseña los flujos conversacionales principales: bienvenida, consulta, compra, seguimiento.
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Prepara respuestas para escenarios comunes y excepciones.
✅ 6. Equipo y Procesos
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Designa responsables para monitorear el bot y atender transferencias a humanos.
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Establece procesos para actualizar información del bot (nuevos productos, promociones).
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Define frecuencia de revisión de métricas y optimización del desempeño.
Preguntas Frecuentes
Bot de Ventas por Whatsapp con Ia
¿Qué necesito para implementar un Bot de WhatsApp con IA?
Necesitas un número de teléfono para WhatsApp Business, definir tus objetivos comerciales y tener documentada la información de tu negocio (productos, preguntas frecuentes, políticas). Nosotros nos encargamos del desarrollo, integración y entrenamiento de la IA.
¿Cómo de inteligente es el bot?
Utilizamos Procesamiento de Lenguaje Natural avanzado que entiende contexto, intención y emociones. El bot mantiene conversaciones fluidas, responde preguntas complejas y aprende de cada interacción para mejorar continuamente.
¿Puede el bot vender productos y procesar pagos?
Sí. El bot puede mostrar catálogos, gestionar carritos de compra, calcular totales y procesar pagos seguros mediante enlaces de pago dentro de WhatsApp. Todo el proceso de venta se realiza sin salir de la conversación.
¿Cuánto tiempo demora implementar el bot?
Dependiendo de la complejidad y las integraciones, el tiempo promedio es de 4 a 8 semanas. Incluye diseño de flujos, entrenamiento de IA, desarrollo, integraciones y pruebas exhaustivas.
¿El bot puede atender miles de conversaciones simultáneas?
Sí. La solución está diseñada para alta escalabilidad. Puede atender desde unas pocas conversaciones hasta miles simultáneamente sin perder calidad de atención. La infraestructura escala automáticamente según demanda.
¿Qué pasa si un cliente quiere hablar con un humano?
El bot detecta cuando es necesario transferir a un agente humano y lo hace de forma fluida, pasando todo el contexto histórico de la conversación. El cliente no tiene que repetir información.
¿Cómo se integra con mis sistemas existentes?
Conectamos el bot a tus sistemas mediante APIs: consulta de inventario en tiempo real, verificación de precios, creación automática de pedidos en tu ERP/CRM, y actualización de estados de órdenes.
¿El bot aprende y mejora con el tiempo?
Sí. Implementamos sistemas de aprendizaje continuo. El bot analiza conversaciones exitosas vs fallidas, identifica nuevas preguntas frecuentes y mejora sus respuestas automáticamente basándose en interacciones reales.
¿Qué tipo de métricas y reportes incluye?
El dashboard incluye: tasa de conversión, tickets promedio, productos más consultados, preguntas frecuentes, sentimiento de clientes, efectividad del bot y análisis de conversaciones para optimización.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí, podemos migrar tu número existente a WhatsApp Business API. El proceso mantiene tus contactos y conversaciones anteriores. También podemos configurar un número nuevo si prefieres separar el bot de tu comunicación personal.
¿El bot funciona 24/7?
Absolutamente. Tu bot atiende consultas, procesa pedidos y genera leads las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin descansos, fines de semana ni feriados. Nunca pierdes una oportunidad de venta.
¿Puedo personalizar completamente la personalidad del bot?
Sí. Definimos juntos el tono, estilo y personalidad de tu bot: formal o cercano, profesional o divertido, detallado o conciso. El bot reflejará exactamente la identidad de tu marca.
Creamos tu Bot de Ventas por Whatsapp con Ia
Desarrollamos Bot de Ventas por Whatsapp con Ia que transforman tu canal de WhatsApp en una potente máquina de ventas automatizada. Nuestra solución integra procesamiento de lenguaje natural avanzado, catálogos interactivos, gestión de carritos, procesamiento de pagos y análisis conversacional en tiempo real.
El enfoque modular permite adaptar el bot según las necesidades específicas de tu negocio, agregando o personalizando funcionalidades como integración con múltiples sistemas, campañas de marketing automatizadas o transferencia inteligente a agentes humanos. Esto proporciona una solución altamente escalable que crece junto con tu empresa.
Con diálogos fluidos y naturales, creamos experiencias conversacionales que generan confianza, resuelven dudas instantáneamente y convierten consultas en ventas de manera automática y eficiente.